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杨小姐卖家拒收货遭店主每15秒1个买家小姐

2018-01-14 17:47:59 编辑:晋城要闻网 来源:晋城要闻网-旅行

新京报讯(记者刘夏金彧)重庆媒体近日报道称消费者因运费问题和淘宝店家发生纠纷遭遇淘宝店家每15秒一个电话的呼死

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  新京报讯(记者刘夏金彧)重庆媒体近日报道称,消费者因运费问题和淘宝店家发生纠纷,遭遇淘宝店家每15秒一个电话的“呼死你”骚扰,直至警方介入后骚扰才停止,骚扰电话15秒响一次据《重庆晚报》14日报道,重庆的一位消费者曾先生因为货物运费问题和淘宝店家发生纠纷,而拒绝收货,一天接数百个骚扰电话杨小姐在中山一家房地产公司上班,报道称,曾先生在淘宝网上看上一款电动站立床,和店家以2150元成交,送货上门并包含运费,14日,她收到货物有些失望,因为小面巾太小了。

  拒绝签收后,曾先生开始收到15秒响一次的骚扰电话,显示来电号码为“未知”,无法回拨”淘宝实行5分打分制,杨小姐打了3分,属于中评,昨日,记者联系淘宝网公关部相关负责人,该负责人称,目前已经查明此事,并对淘宝店家恶意骚扰买家的行为给予了警告处理,如继续发生将进行关店,“是个女的,很凶,她说你怎么能打3分呢!都是打5分的,类似事件屡有发生上述曾先生遭遇的事件并非个例,网上搜索相关投诉可发现,消费者被淘宝店家“呼死你”骚扰仍屡有发生。

  此后,骚扰电话每隔一两分钟来一个,事隔几天开始被“呼死你”系统攻击,每6分钟一个电话,接了就挂”杨小姐说,专家称买家可以报警针对卖家用“呼死你”软件恶意骚扰买家的行为,北京问天律师事务所主任合伙人张远忠昨日认为,卖家的行为违反了《治安管理条例》,买家可以报警,或者进行民事诉讼进行索赔,杨小姐与两名同事共用这两台电话,因为被骚扰,她们完全没办法工作,部门经理也表示很头疼。

  他认为,如果买家故意拒绝收货,卖家可以通过淘宝客服或者协商的途径进行沟通,或者通过法院等其他机关进行解决,警方介入骚扰电话才停止杨小姐向淘宝投诉,不过,北京汉卓律师事务所上海分所张向锋律师表示,由于来电采用未知号码具有不确定性,调查取证十分困难,而且,骚扰程度比较有限,属于影响轻微,按照法律最高可处以15天拘留和警告处罚,难以对违法行为形成震慑,杨小姐投诉了五次,但骚扰电话丝毫没有减少,2018年后,国内如上海等地采用“呼死你”系统对付了“城市牛皮癣”顽疾。

  警方打通淘宝店家“紫月时尚屋88”的电话,但对方却装作信号不好,听不见,有观点认为“呼死你”软件开发者也应担责,对此,北京汉卓律师事务所上海分所张向锋律师表示,软件本身并不触犯法律,涉嫌违法的是不当使用“呼死你”的淘宝卖家,到14日下午,电话终于停了,就像菜刀、枪支生产商,本来是用作切菜和治安,犯罪分子拿它砍人,这就无关生产者的责任了,只需要追究卖家行为,记者致电该店铺,接电话的女工作人员称自己刚来上班,对杨小姐的事情不清楚,如果,此款软件本身就是为了恶意骚扰而开发的,那么,也应该追究软件开发商的责任,警方表示,此案中通过警方介入,骚扰电话是停止了,但如果要追查起来很有难度

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